Política de Privacidad

En Bretica respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley N.º 8968 — Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, vigentes en la República de Costa Rica.

1. Responsable del tratamiento

Bretica es una empresa de soluciones digitales con operación en Costa Rica. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
hola@bretica.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria o que se generan automáticamente al navegar por el sitio:

• Formulario de contacto y agendamiento: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que nos envía al agendar una llamada o escribirnos.
• Datos de navegación (Google Analytics): páginas visitadas, tiempo en el sitio, país, tipo de dispositivo y fuente de tráfico. Estos datos son anónimos y no lo identifican individualmente.
• Herramientas de cálculo: los datos que ingresa en la Calculadora de Precios y la Calculadora de Punto de Equilibrio se procesan únicamente en su navegador y no se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Responder a sus consultas y gestionar la comunicación previa a una contratación.
• Agendar y llevar a cabo reuniones o llamadas de diagnóstico.
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del sitio web (analytics anónimos).
• Enviar información relacionada con los servicios de Bretica, únicamente si usted lo ha solicitado.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a Bretica.

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento (artículo 5, Ley 8968) y, cuando corresponda, en la ejecución de una relación precontractual o contractual con Bretica.

5. Plazo de conservación

Conservamos sus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial, y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Una vez finalizado ese plazo, los datos son eliminados de forma segura.

6. Cookies y Google Analytics

Este sitio utiliza Google Analytics para recopilar estadísticas de uso de forma anónima. Google puede procesar estos datos en servidores fuera de Costa Rica conforme a sus propias políticas de privacidad (policies.google.com/privacy).

Puede desactivar el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento oficial: Google Analytics Opt-out.

También utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (sesiones de usuario en el panel de administración). Estas cookies no requieren consentimiento ya que son estrictamente necesarias.

7. Sus derechos (Ley 8968)

De conformidad con la Ley 8968 y su reglamento, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la ley, puede presentar una queja ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB): www.prodhab.go.cr.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: conexiones HTTPS, controles de acceso, cifrado de contraseñas y restricciones sobre qué archivos son accesibles públicamente. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última modificación se indica al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad o el tratamiento de sus datos:

• Correo: hola@bretica.com
• WhatsApp: +506 7215-9877